FAQ

FAQ

Često postavljana pitanja

Dio I: O Kašinu

1.Q: Ko si ti?

O: Kashin je tvornica koja proizvodi mašine za turfu.

2.Q: Šta proizvodite?

O: Kashin proizvođač, travnjak, TURF TOP DISTER, TOPLE TOP CASER, TURF ROLLER, TOP COLLER, TURF COLLEGER, COORECER, HYBRID TURF Kombajn, TURF SPREAK, TURF TRACTOR, TURF TRAILER, TURF puhač, itd.

3.Q: Gdje se nalazite unutra?

O: Kashin se nalazi u gradu Weifang, provincija Shandong, Kina. Weichai Diesel motor, Traktor FOTON Lovol, Goer Tech su svi u gradu Weifang.

4.Q: Kako mogu otići tamo?

O: Postoje avioni iz Guangzhou, Shenzhena, Šangaja, Hangzhoua, Wuhan, Xi'an, Shenyang, Haerbin, Dalian, Changchun, Chongqin, itd. Do aerodroma Weifang. Manje od 3 sata.

5.Q: Imate li agenta ili infresne servisnog centra u našoj zemlji?

O: Ne. Naše glavno tržište je kinesko domaće tržište. Kako su naše mašine izvezene u mnoge zemlje, kako bi kupcima pružili bolju uslugu nakon prodaje, Kashin naporno radi na izgradnji globalne distributivne mreže. Ako imate zajedničke vrijednosti kod nas i slažete se sa našom poslovnom filozofijom, kontaktirajte nas (pridružite nam se). Neka "brinem za ovu zelenu" zajedno, jer "briga za ovu zelenu brinu za naše duše".

Dio II: O naređenju

1 Q: Šta je vaš moq? Koji popust može dobiti ako postavimo veliku narudžbu?

O: Naš MOQ je jedan set. Jedinična cijena je različita ovisi o količini narudžbe. Što više količina naručujete, jedinična cijena bit će jeftinija.

2.Q: Da li pružate OEM ili ODM uslugu ako nam treba?

O: Da. Iskusni smo istraživali i razvijali tim i mnoge kooperativne tvornice, a možemo pružiti mašine po potrebama kupaca, uključujući OEM ili ODM uslugu.

3.Q: Koliko dugo traje vrijeme za delivey?

O: Na zalihama ćemo pripremiti neke vruće prodajne mašine, poput TPF15B Top CASER, TP1020 Top Dresser, TB220 travnjak četkica, kombajn za prevrtanje TH42, itd. Prema ovom stanju, vrijeme isporuke je u roku od 3-5 dana. Normalno vrijeme proizvodnje je 25-30 radnih dana.

4.Q: Koji je vaš termin plaćanja? Koji je vaš prihvaćeni tip plaćanja?

O: Normalno 30% depozita unaprijed za proizvodnju, a ravnoteža 70% plaća se prije isporuke. Prihvaćeni tip plaćanja: T / T, L / C, kreditna kartica, West Union itd.
L / c je prihvatljiv, dok bi odgovarajući troškovi bili dodani. Ako prihvatate samo L / C, molim vas, recite nam unaprijed, a zatim vam možemo dati citat na osnovu uslova plaćanja.

5.Q: Koji trgovinski pojmovi za vas?

O: Obično FOB, CFR, CIF, EXW, drugi uvjeti mogu se pregovarati.
Slanje morskim, zrakom ili Expressu su dostupni.

6.Q: Kako pakovati robu?

O: Koristimo paket čeličnog okvira da učitamo mašine. I naravno, možemo napraviti paket prema vašem posebnom zahtjevu, poput šperploče itd.

7.Q: Kako prevozite robu?

O: Roba će se prevoziti morem ili vlakom ili kamionom ili zrakom.

8.q: Kako naručiti?

O: (1) Prije svega razgovaramo o detaljima narudžbe, detalje proizvodnje putem e-maila, Whatsapp-a itd.
(a) Informacije o proizvodu:
Količina, specifikacija, zahtjevi za pakiranje itd.
(b) potrebno je vrijeme isporuke
(c) Podaci o dostavu: Naziv kompanije, adresa ulice, telefon i faks broj, odredišna morska luka.
(d) Kontakt podaci za transporteri ako ih ima u Kini.
(2) Drugo, izdat ćemo vam PI za vašu potvrdu.
(3) Treće, od vas će se zatražiti da unaprijed platimo punu uplatu ili depozit prije nego što pređemo u proizvodnju.
(4) Četvrto, nakon što dobijemo depozit, izdat ćemo formalni račun i započeti obradu narudžbe.
(5) Peti, obično nam treba 25-30 dana ako nemamo predmete na zalihi
(6) Šesto, prije završetka proizvodnje, kontaktirat ćemo vas za detalje o otpremi i plaćanje bilansa.
(7) Posljednji, nakon što je uplata riješena, počinjemo pripremiti pošiljku za vas.

9.q: Kako naručiti proizvode bez ikakvih priznavanja uvoza?

O: Ako ste prvi put da uvozi i ne znate kako da radite. Možemo dogovoriti robu do vašeg morskog luka ili aerodroma ili direktno na vaša vrata.

Dio III o proizvodima i usluzi

1.Q: Šta je sa kvalitetom vaših proizvoda?

O: Kvalitet Kashinova proizvoda je među najvišem nivou u Kini.

2.Q: Kako upravljate kvalitetom?

O: (1) Sve sirovine kupuju posvećeno osoblje. QC će obaviti preliminarnu inspekciju prije ulaska u fabriku i ušao u proizvodni proces tek nakon prelaska inspekcije.
(2) Svaka veza proizvodnog procesa ima tehničko osoblje za provođenje inspekcija.
(3) Nakon što se proizvod proizvede, tehničar će testirati ukupne performanse mašine. Nakon prolaska testa, može se unijeti proces pakiranja.
(4) QC osoblje će ponovo provjeriti integritet paketa i nepropusnost opreme prije otpreme. Osigurajte da isporučena roba napusti fabriku bez oštećenja.

3.Q: Kako se bavite s tim ako smo dobili slomljene proizvode?

O: Zamena. Ako se slomljeni dijelovi moraju promijeniti, poslali bismo vam dijelove kroz Express. Ako dijelovi nisu hitni, obično nam zaslužujemo ili zamijenimo u sljedećoj pošiljci.

4.Q: Koliko dugo je vrijeme garancije?

O: (1) Kompletna mašina koju prodaje naša kompanija zagarantovana je za godinu dana.
(2) Kompletna mašina odnosi se na glavne komponente dijelova mašine. Uzmite traktor kao primjer. Glavna komponenta uključuje, ali nije ograničena na prednju osovinu, stražnju osovinu, mjenjač, ​​dizelski motor itd. ne u ovom opsegu.
(3) Početni trenutak garantnog roka
Garantni rok počinje na dan kada se morski kontejner stigne u luku kupčeve zemlje.
(4) kraj garantnog roka
Kraj garancijskog roka produženo je za 365 dana nakon datuma početka.

5.Q: Kako mogu da uradim instalaciju i uklanjanje pogrešaka?

O: Nakon što ste primili robu, mi ćemo vam pomoći da ispunite instalaciju i puštanje u puštanje u puštanje o proizvodu putem e-maila, telefonske, video veze itd.

6.Q: Koja je vaša politika usluge vaše kompanije?

O: (1) Nakon prijema povratnih informacija kupaca, naša kompanija treba odgovoriti u roku od 24 sata, a pomoći kupcima u rješavanju problema i rješavanju problema putem e-pošte, telefonske, video veze itd.
(2) Tokom garantnog roka, ako se cijela mašina (glavne komponente) ima kvalitetne probleme zbog materijala ili tehnologije za obradu, naša kompanija pruža besplatne dijelove. Za razloge kvalitete bez proizvoda, uključujući, ali ne ograničavajući se na mašinsko oštećenje uzrokovane operativnim nesrećama, sabotažom od čovjeka, nepravilnog rada itd., Besplatne garancijske usluge.
(3) Ako kupci trebaju, naša kompanija može organizirati tehničare za pružanje usluge na licu mjesta. Troškovi tehničkih i prevoditelja, plata itd. Kupac snose kupca.
(4) Nakon što je prekoračen rok garancije, naša kompanija će pružiti životnu uslugu nakon prodaje za proizvod i pružiti 10-godišnju ponudu rezervnih dijelova. I pomagati kupcima u uređenju transportnih usluga poput mora i zračnog prijevoza dijelova, a kupci moraju platiti odgovarajuće naknade.

Ako još uvijek imate još pitanja, molim vas samo pošaljite poruku nama.

Upit sada

Upit sada