FAQ

FAQ

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

Dio I: O KASHIN-u

1.P: Ko si ti?

O: KASHIN je fabrika koja proizvodi mašine za negu travnjaka.

2.P: Šta proizvodite?

O: Aerator za travnjake KASHIN proizvođača, četka za travnjak, ATV gornji kosilica, ferway, valjak za travnjak, vertikuter, proizvođač travnjaka, čistač travnjaka, sakupljač jezgra, veliki kombajn za rolne, hibridni kombajn, sekač busena, prskalica, traktor za travnjak, prikolica za travu, puhalo za travu itd.

3.P: Gdje se nalazite?

O: KASHIN se nalazi u gradu Weifang, provincija Shandong, Kina.WEICHAI dizel motor, FOTON LOVOL traktor, GOER tech su sve u gradu Weifang.

4.P: Kako mogu otići tamo?

O: Postoje avioni iz GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN, itd do WEIFANG aerodroma.Manje od 3 sata.

5.P: Da li imate agenta ili servisni centar u našoj zemlji?

O: Ne. Naše glavno tržište je domaće tržište Kine.Kako su naše mašine izvezene u mnoge zemlje, kako bi kupcima pružili bolju postprodajnu uslugu, KASHIN naporno radi na izgradnji globalne distributivne mreže.Ako imate zajedničke vrijednosti s nama i slažete se s našom poslovnom filozofijom, kontaktirajte nas (pridružite nam se).Hajde da zajedno „Briga za ovo zeleno“, jer „Briga za ovo zeleno je briga za naše duše“.

Dio II: O ORDER-u

1. P: Koji je vaš MOQ?Kakav popust možemo dobiti ako napravimo veliku narudžbu?

O: Naš MOQ je jedan set.Jedinična cijena je različita ovisno o količini narudžbe.Što veću količinu naručite, jedinična cijena će biti jeftinija.

2.P: Da li pružate OEM ili ODM uslugu ako nam je potrebno?

O: Da.Imamo iskusan tim za istraživanje i razvoj i mnoge kooperativne tvornice, a možemo pružiti mašine prema zahtjevima kupaca, uključujući OEM ili ODM uslugu.

3.Q: Koliko dugo je vrijeme isporuke?

O: Pripremićemo neke vruće prodajne mašine na lageru, kao što su TPF15B gornja kosa, TP1020 gornja komoda, TB220 četka za travnjak, TH42 kombajn za rolne, itd. Pod ovim uslovom, rok isporuke je u roku od 3-5 dana.Uobičajeno, vrijeme proizvodnje je 25-30 radnih dana.

4.P: Koji je vaš rok plaćanja?Koja je vaša prihvaćena vrsta plaćanja?

O: Obično 30% depozita unaprijed za proizvodnju, a ostatak od 70% se plaća prije isporuke.Prihvaćena vrsta plaćanja: T/T, L/C, kreditna kartica, West Union itd.
Akreditiv je prihvatljiv, a pripadajući troškovi bi se dodali.Ako prihvatate samo L/C, molimo vas da nam kažete unapred, tada vam možemo dati ponudu na osnovu uslova plaćanja.

5.P: Koje trgovinske uslove radite?

O: Obično FOB, CFR, CIF, EXW, drugi uslovi se mogu pregovarati.
Dostupno je slanje morem, zrakom ili ekspresom.

6.P: Kako pakujete robu?

O: Za utovar mašina koristimo paket čeličnog okvira.I naravno, možemo napraviti i paket prema vašem posebnom zahtjevu, kao što je kutija od šperploče, itd.

7.P: Kako transportujete robu?

O: Roba će se prevoziti morem, ili vozom, ili kamionom, ili avionom.

8.Q: Kako naručiti?

O: (1) Prije svega, razgovaramo o detaljima narudžbe, detaljima proizvodnje putem e-pošte, WhatsApp-a itd.
(a) Informacije o proizvodu:
Količina, specifikacija, zahtjevi za pakovanje itd.
(b) Potrebno vrijeme isporuke
(c) Podaci o otpremi: Naziv kompanije, Ulica, Broj telefona i faksa, Odredišna morska luka.
(d) Podaci za kontakt špeditera ako ih ima u Kini.
(2) Drugo, izdat ćemo vam PI za vašu potvrdu.
(3) Treće, od vas će se tražiti da izvršite unaprijed plaćenu punu uplatu ili depozit prije nego što krenemo u proizvodnju.
(4) Četvrto, nakon što dobijemo depozit, izdaćemo zvaničnu RAČUNICU i započeti obradu narudžbe.
(5) Peto, obično nam treba 25-30 dana ako nemamo artikle na zalihama
(6) Šesti, prije nego što proizvodnja bude gotova, kontaktirat ćemo Vas za detalje o pošiljci, kao i za plaćanje stanja.
(7) Posljednje, nakon što je uplata izvršena, počinjemo pripremati pošiljku za vas.

9.P: Kako naručiti proizvode bez ikakvog priznanja uvoza?

O: Ako prvi put radite uvoz i ne znate kako to učiniti.Možemo dogovoriti robu do vaše morske luke, aerodroma ili direktno do vaših vrata.

Dio III O proizvodima i uslugama

1.P: Šta je sa kvalitetom vaših proizvoda?

O: Kvalitet KASHIN proizvoda je među najvišim nivoom u Kini.

2.P: Kako kontrolišete kvalitet?

O: (1) Sve sirovine kupuje posvećeno osoblje.QC će izvršiti preliminarnu inspekciju prije ulaska u fabriku, a u proizvodni proces ulazi tek nakon prolaska inspekcije.
(2) Svaka karika proizvodnog procesa ima tehničko osoblje za obavljanje inspekcija.
(3) Nakon što je proizvod proizveden, tehničar će testirati ukupne performanse mašine.Nakon što je test prošao, može se pristupiti procesu pakovanja.
(4) Osoblje QC će ponovo provjeriti integritet paketa i nepropusnost opreme prije slanja.Osigurajte da isporučena roba izađe iz tvornice bez nedostataka.

3.P: Kako se nosite s tim ako smo dobili pokvarene proizvode?

O: Zamjena.Ako se pokvareni delovi moraju promeniti, delove ćemo vam poslati ekspresno.Ako dijelovi nisu hitni, obično vam kreditiramo ili ih zamjenjujemo u sljedećoj isporuci.

4.P: Koliko dugo traje garancija?

O: (1) Kompletna mašina koju prodaje naša kompanija ima garanciju godinu dana.
(2) Kompletna mašina se odnosi na glavne sastavne delove mašine.Uzmite traktor kao primjer.Glavna komponenta uključuje, ali ne ograničavajući se na prednju osovinu, zadnju osovinu, mjenjač, ​​dizel motor, itd. Dijelovi koji se brzo troše, uključujući, ali ne ograničavajući se na staklo kabine, prednja svjetla, filtere za ulje, filtere za dizel, filtere za zrak, gume, itd. nije u ovom okviru.
(3) Vrijeme početka garantnog roka
Garancijski rok počinje teći od dana kada morski kontejner stigne u luku zemlje kupca.
(4) Kraj garantnog roka
Kraj jamstvenog roka se produžava za 365 dana nakon datuma početka.

5.P: Kako mogu izvršiti instalaciju i otklanjanje grešaka?

O: Nakon što primite robu, pomoći ćemo vam da završite instalaciju i puštanje u rad proizvoda putem e-pošte, telefona, video veze itd.

6.P: Koja je politika usluge nakon prodaje vaše kompanije?

O: (1) Nakon što primi povratne informacije od kupaca, naša kompanija mora odgovoriti u roku od 24 sata i pomoći korisnicima u rješavanju problema putem e-pošte, telefona, video veze itd.
(2) Tokom garantnog roka, ako cijela mašina (glavne komponente) ima problema s kvalitetom zbog korištenih materijala ili tehnologije obrade, naša kompanija obezbjeđuje besplatne dijelove.Iz razloga koji nisu vezani za kvalitet proizvoda, uključujući, ali ne ograničavajući se na oštećenja mašine uzrokovana nesrećama u radu, sabotažama koje je napravio čovjek, nepravilnim radom itd., besplatne usluge jamstva se ne pružaju.
(3) Ako je kupcima potrebno, naša kompanija može organizirati tehničare za pružanje usluga na licu mjesta.Putne troškove i troškove prevodioca, platu i sl. snosi kupac.
(4) Nakon prekoračenja garantnog roka, naša kompanija će obezbediti doživotnu postprodajnu uslugu za proizvod i obezbediti 10-godišnje snabdevanje rezervnim delovima.I pomaže klijentima u organizovanju usluga transporta kao što je morski i vazdušni transport delova, a kupci moraju da plate odgovarajuće naknade.

Ako imate još pitanja, pošaljite nam poruku.

Inquiry Now

Inquiry Now